SEGUIMIENTO DE PEDIDO
ESTADOS DE DESPACHO:
- En preparación: Tu pedido ya está confirmado y estamos buscando la mejor opción de despacho, llegará a tu hogar en 72 horas hábiles como máximo, desde que recibiste tu correo de confirmación.
- Asignado: Tu pedido ya está a cargo de un representante (repartidor) .
- En despacho: Nuestro representante se contacta contigo para confirmar tu despacho. Es en este estado donde puedes comentarle al representante si tienes problemas para recepcionar tu pedido y solicitar reagendamiento de tu despacho.
- Completado: Tu pedido ya fue entregado.
- Cancelado: Tu pedido no fue validado. Por favor, revisa tu cartola bancaria y confirma si la compra fue reversada. En caso de que no sea reversada, comunícate con tu banco para regular la situación.